Правила передачи груза клиенту

Правила передачи груза  клиенту

Логистические фирмы не работают по каким-то скрытым законам. Правила просты и наглядны. Здесь наш специалист рассказывает о них

Зачастую возникновение проблем между грузоперевозчиками и грузополучателями связано с передачей грузов по окончании грузоперевозки. Проведение данной процедуры должно удовлетворять представителей обеих сторон. Для этого следует руководствоваться нормативными документами, регламентирующими выдачу в комплексе с переадресовкой грузов.

Для соблюдения надлежащего порядка при передаче груза грузополучателю и обеспечения подготовки подъездных путей, мест разгрузки, грузоотправителю следует позаботиться о своевременном уведомлении грузополучателя. Выдача груза осуществляется тому грузополучателю, которого внесли в товарно-транспортную накладную.

Для грузополучателя важно подумать об обеспечении приема груза и разгрузке автомобиля, который прибыл во время рабочего дня грузополучателя. По окончании выгрузки необходимо осуществить очистку автомобилей и контейнеров от остатков грузов. После перевозки животных или скоропортящейся продукции необходимо выполнить промывку подвижного состава в комплексе с его дезинфекцией. Иногда очистку платформы или кузова можно поручить транспортным организациям, с оплатой грузополучателем. Необходимо обеспечить соответствие веса и количества выдаваемого груза принятому при погрузке, с использованием обмера, взвешивания посредством весов, счета мест. В ситуации с централизованным вывозом грузов с железнодорожной станции или аэропорта приемка грузов представителем автотранспортной организации осуществляется в соответствии с правилами, присущими тому или иному виду транспорта.

Если груз прибывает в исправном транспортном средстве при наличии неповрежденных пломб грузоотправителя, то проверку груза перед выдачей грузополучателя не осуществляют.

Выдача тарных и штучных грузов, принятых к перевозке в соответствии со стандартным весом, должна осуществляться без взвешивания и счета мест. Проверку груза следует выполнять только при наличии поврежденных мест.

Если грузополучатель на оснащен автомобильными весами, выдачу грузов, перевозимых навалом, выполняют, не проверяя их вес.

При использовании взвешивания для определения количества, ответственность автотранспортной компании не наступает, если фиксируются расхождения в весе груза, указанного грузоотправителем, и фактического веса груза, при наличии разницы веса, не превышающей:

а) естественную убыль веса груза по нормам;

б) норму расхождения, установленную Госкомитетом РФ, регламентирующим метрологию и стандартизацию.

При обнаружении недостачи, порчи или повреждений груза при его проверке на месте доставки и фиксации этого факта в акте, автотранспортной организации необходимо определиться с фактическим убытком. Если необходимо провести экспертизу, следует пригласить специалистов по инициативе автотранспортного предприятия или в связи с требованием грузополучателя.

Оплатить работу экспертов следует:

а) автотранспортной организации, при подтверждении ее вины в недостаче, порче или повреждении груза;

б) грузоотправителю в иных ситуациях.

Для фиксации результатов экспертизы оформляется акт, который подписывается всем кругом лиц, присутствовавших во время проведения экспертизы. Обеспечение надлежащей сохранности груза лежит на грузополучателе. Если грузополучатель отказывается заниматься приемкой груза после городской перевозки, выдвигая причину, не имеющую отношения к автотранспортному предприятию, груз по установленному порядку должен быть переадресован иному грузополучателю либо возвращен отправителю. Оплату стоимости дополнительной перевозки в комплексе с простоем автомобиля должен производить грузоотправитель. На грузополучателе лежит ответственность за уведомление грузоотправителя о ситуации с отказом приемки груза. Отказ фиксируется отметкой в накладной, заверяется в соответствии со стандартами. В ситуации с междугородными перевозками и любым видом сообщения на грузополучателе лежит ответственность за приемку отправленного ему груза. Если осуществляется поставка груза, не предусмотренного договором, грузополучателю надлежит осуществить приемку груза для его ответственного хранения с указанием в накладной.

Отказ грузополучателя в приемке груза возможен в связи с низким качеством, приведшим к полному или частичному исключению возможности использования, по вине автотранспортного предприятия. Эта ситуация фиксируется в акте. Если не существует возможности в приемке междугородного груза по причине, не имеющей отношения к автотранспортному предприятию, грузоотправителю следует уведомить о другом месте сдачи груза. Если у автотранспортного предприятия нет возможности для доставки груза к другому месту назначения, ему следует уведомить грузоотправителя, отказавшись от данной услуги. В данной ситуации следует возвращение груза. Оплату дополнительных расходов несет грузоотправитель.

Переадресовка грузов

Об общем порядке по переадресовке грузов можно узнать в Уставе автотранспорта, в 72-ой статье. Также пункт об условиях переадресовки должен содержаться в договоре между сторонами.

В соответствии с общими правилами, право переадресовки груза есть у грузоотправителя до того, как произведена его выдача грузополучателю. При отказе грузополучателя в приемке груза в связи с причинами, не зависящими от перевозчика, необходима переадресовка груза иному грузополучателю.

При переадресовке грузов должно последовать распоряжение, содержащее информацию:

а) о номер первого и накладной;

б) об адресе предыдущего назначения;

в) о наименовании первичного грузополучателя;

г) об адресе и наименовании нового грузополучателя.

Оформление распоряжения должно быть письменным. В рамках договора перевозки необходимо продумать форму иного порядка уведомления, с передачей распоряжения по перевозке посредством электронной почты или телефона. В любой ситуации необходимо в письменном виде подтвердить передачу указанного распоряжения.

Распространение распоряжения касается только той грузовой отправки, которая соответствует одной накладной. В рамках договора можно упомянуть об ином порядке переадресовки некоторых грузов.

При увеличении затрат автотранспортной организации, связанных с перевозкой грузов к новому пункту назначения оплату дополнительных затрат необходимо нести грузоотправителю. Процедура переадресовки осуществляется с вписыванием данных следующего грузополучателя по распоряжению грузоотправителя.

В ситуации с отказом грузополучателя в приемке груза и отсутствии указания по переадресовке возникает право автотранспортного предприятия в:

  • Сдаче груза для хранения в фактическом пункте расположения груза либо в собственном складском помещении. Если грузы следует срочно реализовать, их можно передать в иную организацию;
  • Возврате груза грузоотправителю при полном возмещении услуг и выплате штрафов.

Все процедуры переадресовки грузов должны соответствовать действующим Правилам перевозок.

Услуги из статьи

Похожие статьи

Грузоперевозки для обсерватории
Грузоперевозки для обсерватории

Наука не стоит на месте. И сейчас, вместо обычных телескопов, нам помогают изведывать космос их огромные собратья. Но их тоже нужно везти на место будущих научных открытий

Рост числа грузоперевозок в 2015 году
Рост числа грузоперевозок в 2015 году

2015 год был богат на мировые события. Внешняя политика сильно отразилась на отечественном бизнесе. Логистика не исключения. О новой специфике можно прочитать в данной статье

Какие категории грузов официально относятся к опасным?
Какие категории грузов официально относятся к опасным?

От категории груза зависит и цена перевозки, и способ грузоперевозки и так далее. Прочтите список опасных грузов, чтобы лучше планировать его передвижения

Грузоперевозки замороженных полуфабрикатов
Грузоперевозки замороженных полуфабрикатов

Замороженные продукты позволяют всем жителям нашей страны получать к столу деликатесы. Также логистика замороженных продуктов необходима всем продуктовым магазинам. Об особенностях бизнеса можно узнать от нашего специалиста.